1. Miten osallistun Bike Challenge 2024 kausikorttikampanjaan?
- Osallistuaksesi Bike Challenge kausikorttikampanjaan tulee sinun ilmoittautua mukaan kampanjaan Sappeen verkkokaupassa. Ilmoittautumislinkin löydät Bike Challenge kausikorttikampanjan nettisivulta.
2. Onko Bike Challenge kausikorttikampanjaan ilmoittautuminen sitova?
– Ilmoittautuminen on sitova.
3. Mistä tiedän, että ilmoittautumiseni Bike Challenge kausikorttikampanjaan on onnistunut?
– Ilmoittautumisesta lähetetään vahvistusviesti ilmoittautumisen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen. Mikäli et saanut vahvistusviestiä ilmoittautumisen jälkeen, tarkista roskapostikansio. Mikäli viesti ei löydy sähköposteista, ole yhteyksissä meihin sähköpostitse, niin tarkistamme varauksesi: sappee@sappee.fi
Kerro sähköpostissa koska olet varauksen tehnyt ja millä nimellä.
4. Veloitetaanko summa Bike Challenge kausikorttikampanjan kausikortin hinta 99,99 heti ilmoittautumisen yhteydessä.
– Ei, kausikortti maksetaan vain siinä tapauksessa, jos Bike Challenge kausikorttikampanja toteutuu.
5. Bike Challenge kausikorttikampanjan toteutuessa, kuinka maksan kausikorttini?
– Maksusta lähetetään ilmoittautumisen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen maksulinkki Sappeen verkkokauppaan. Kausikortti tulee maksaa eräpäivään mennessä.
6. Veloitetaanko summa minulta, vaikka kampanja ei toteutuisikaan?
– Ei. Maksu veloitetaan ainoastaan siinä tapauksessa, mikäli kampanja toteutuu.
7. Tuleeko minun ostaa kausikortti normaalihintaan 310 € mikäli kampanja ei toteudu?
– Ei. Ilmoittautumalla Bike Challenge kausikorttikampanjaan et sitoudu ostamaan kausikorttia normaalihinnalla 310 €.
8. Kuinka kauan Bike Challenge kausikorttikampanjan kausikortti on voimassa?
– Kausikortti on voimassa Sappee Bike Park kauden 2024 alusta Sappee Bike Park kauden 2024 loppuun saakka. Kauden pituudet voi vaihdella vuosittain. Kausikortti on voimassa, kun se on maksettu.
9. Mitä jos Sappee Bike Park kausi 2024 ei koronaviruksen tai muun syyn vuoksi ala lainkaan?
– Kausikorttien käyttöoikeus siirtyy automaattisesti seuraavalle Bike Park kaudelle (kausi 2025).
10. Onko Bike Challenge kausikorttikampanjan kausikortti henkilökohtainen?
– On, kausikortit ovat henkilökohtaisia.
11. Mistä tiedän, että kampanja toteutuu?
– Kampanjan toteutumisesta ilmoitetaan kampanjan nettisivuilla, lähetämme myös sähköpostin kampanjaan ilmoittautuneille henkilöille.
12. Mistä saan kausikortin kampanjan toteutuessa?
– Saat kausikorttisi Sappeen lipunmyynnistä. Varaudu esittämään maksukuitti tai varausnumero lipunmyyntipisteessä. Voit ladata kausikortin myös etänä. Lähetämme kaikille kausikorttikampanjaan osallistuneille latauslinkin sähköpostitse toukokuussa 2024. Linkistä pääset lataamaan kausikortin netin välityksellä.
13. Mitä jos kampanja ei yllä tavoitemäärään?
– Kampanja ei toteudu ja maksua ei peritä, jos varattujen kausikorttien kappalemäärä ei yllä tavoitteeseen (2 222 kappaletta). Sappeella on kuitenkin oikeus hyväksyä ja toteuttaa kampanja myös pienemmällä kausikorttien varausmäärällä. Kampanja hyväksymisestä ilmoitetaan kampanjan nettisivuilla, lähetämme myös sähköpostin kampanjaan ilmoittautuneille henkilöille.
– Sappeella on oikeus halutessaan rajata kausikorttivarausten maksimäärä haluamaansa varausmäärään.
14. Teitkö kausikorttivarauksen onnistuneesti, mutta et saanut vahvistusviestiä sähköpostiisi?
Tarkista löytyykö varausvahvistus roskapostikansioista tai mainossähköpostikansiosta. Mikäli et löydä vaurausvahvistusta niistäkään, niin ota meihin yhteyttä sähköpostitse sappee@sappee.fi. Lisää sähköpostiviestiin tiedot millä nimellä varaus on tehty, kuinka monta kausikorttia varasit ja koska varaus on tehty.